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제목	제품이 약해도 너무 약하네요 광고처럼 잘안되고 한번씩 천정위로 올라가면 안내려와요
작성자	박****
공감&추천 작성일 04/13 조회수 120
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제품이 약해도 너무 약하네요 광고처럼 잘안되고 한번씩 천정위로 올라가면 안내려와요 돈날림
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scandi daddy 2020-04-13 23:10:11

안녕하세요 고객님.불편을 드려서 정말 죄송합니다.혹시 만약 마음처럼 움직이지 않는다면, 제품 초기화를 해주시겠어요?[제품 초기화 방법]1. 제품 하단의 버튼을 눌러 드론을 켜면 LED까 깜박거리다 녹색 LED로 변합니다.2. 이 상태에서 드론을 90도 이상 옆으로 뒤집어 줍니다.3. 옆으로 누여진 상태에서 전원 버튼을 두 번 연속 누르면 LED가 깜박거립니다.4. LED가 깜박거릴 때 드론을 수평 한 곳에 내려 놓습니다.5. 몇 초 후 LED가 다시 녹색으로 바뀌면 초기화 완료.6. 드론을 손바닥 위에 올려놓고 가볍게 위로 던져서 비행을 확인해 주세요.(저희 스칸디대디 제품페이지에서 사진과 영상으로 확인하실 수 있습니다.)이렇게 초기화를 한 후, 이용해보시고도 안되는 경우에는 저희 고객센터로 문의주시면 저희가 확인 후에, 바로 '무상' 교환 및 환불을 진행해드리도록 하겠습니다.저희 고객센터 이용시간은 평일 10:00~17:00 (점심시간 12:30~14:00제외 ) 입니다.현재 코로나 이슈로 인해서, 온라인 몰 주문건이 많아져서 답변이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.플러스친구 스칸디대디 추가하신 뒤에, 카톡으로 문의하시도 저희가 답변을 드리고 있습니다. 전화가 불편하시면 문자로 언제든지 문의해셔도 됩니다.저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.불편을 겪지 않으시도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.좋은 하루 보내세요 🙂 고객님.

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